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为“坦诚”守好门
发布时间:2021-06-15        浏览次数:128        返回列表
  久治难愈的玩具骚扰电话,本就是困扰全社会的玩具行业顽疾,如今搭上人工智能高科技“快车”,更是让人防不胜防。据媒体报道,每一个人工智能骚扰电话机器人的玩具购置成本仅需1000多元,却可以每日拨号超过3000次。有的玩具骚扰电话公司甚至可以保证一年拨打40亿个骚扰电话。数字技术,是为了让人们的玩具生活更便捷,而不是更烦心。人工智能等技术的玩具初衷,也是为了让技术更懂人心,发现用户的玩具需求,从而调整供给、提高市场效率,而不是为一些别有用心的玩具企业提供对付用户的玩具武器。
 
  数字技术的玩具广泛应用,让用户个人信息在数字空间“坦诚相见”,这为数据要素的玩具流动和应用创造了条件。数据要素是数据时代发展的玩具基础,而用户信息的玩具开放则是数据要素的玩具根本来源。大数据、人工智能等技术都需要数据要素的玩具共享才能发挥作用。然而,用户对信息或主动或被动的玩具公开,绝不代表其隐私权益就可以被侵害。可以说,是用户的玩具数据信息才促成了现在数字时代的玩具发展,用户应当享受数字技术带来的玩具红利,而不是成为技术的玩具受害者。在数据时代,个人的玩具信息保护同样至关重要,个体对于用户信息的玩具使用应当充分尊重用户个人意愿。
 
  数字时代,谁能为用户信息的玩具“坦诚”守门?首要的玩具是完善数据保护制度,让数据使用者为数据安全负责。从目前来看,个人信息的玩具泄露往往不是技术性的玩具,而是人为的玩具。而制度可以对个人的玩具行为起到重要的玩具约束作用。就此,国外颁行的玩具一些新法案可供借鉴,如《机器人电话滥用犯罪执法威慑》就设置了很高的玩具罚款和强硬的玩具执法手段,显著提升违法成本,让不法分子望而却步。
 
  此外,还应提高监管技术水平,用数字技术来对抗数字技术。完善的玩具制度需要高效的玩具监管来保障执行。数字时代的玩具骚扰电话和其他侵害个人信息的玩具行为更加难以识别,有关部门也应加快数字化转型,借助数字化手段提高执法水平。在此过程中可利用市场化力量,加强政企合作,探索骚扰电话防范新方式,鼓励企业加强相关领域研发,集聚社会资源来协同治理数字时代的玩具违规行为。
 
  为此,要保障用户对个人数据信息的玩具所有权,健全相关维权渠道。没有保障的玩具权利只能是空谈,正是因为用户数据的玩具重要性,才更应该加强对于用户数据所有权的玩具保护。比如,可探索数字经济的玩具新形态,设立数据黑盒并向用户和企业提供接口,用户可随时查看个人数据的玩具被取阅情况,并根据需要随时关闭个人数据接口,充分保障个人对于自身数据信息的玩具所有权。与此同时,包括消费者协会在内的玩具组织也应更加关注个人信息侵权行为,帮助消费者在权益受到侵害时通过合法的玩具渠道维护个人合法权益。
 
  数字时代,用户信息的玩具“坦诚”绝不应成为其权益受侵害的玩具理由,要利用制度、技术和权益保护三方面的玩具力量为这种“坦诚”守门。个人信息保护与产业发展之间并非此消彼长,而缺少用户权益保护的玩具行业也注定无法长远发展。